Politique de confidentialité

Données collectées

Selon le formulaire utilisé, les informations suivantes peuvent être collectées :

• prénom et nom ;
• numéro de téléphone et adresse email ;
• date souhaitée, nombre de personnes et type d'événement ;
• message libre et informations pratiques volontairement communiquées.

Merci de ne pas transmettre de donnée médicale ou d'information sensible dans le champ libre.

Finalités et base légale

Les données servent à vérifier les disponibilités, répondre à la demande, préparer une réservation ou un devis, assurer le suivi de l'échange et prévenir les abus du formulaire. Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne et, pour la sécurité du service, sur l'intérêt légitime de l'éditeur.

Aucune inscription à une newsletter ni prospection commerciale automatique n'est réalisée depuis ces formulaires.

Destinataires et hébergement

Les informations sont accessibles aux personnes chargées des réservations et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'hébergement du site et de sa base de données. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Chaque demande de réservation déclenche un email de notification interne, envoyé via notre prestataire d'envoi d'emails à l'adresse de gestion de l'établissement, afin que votre demande soit traitée rapidement.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et, au maximum, trois ans après le dernier échange. Lorsqu'une réservation aboutit, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les obligations comptables, contractuelles ou de preuve applicables.

Pour limiter les envois abusifs et les doubles inscriptions, le service conserve pendant 24 heures au maximum des empreintes techniques pseudonymisées. L'adresse IP et les coordonnées brutes ne sont pas enregistrées dans ce journal de sécurité.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Adressez votre demande à reservation@thalassonocturne.com. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement si nécessaire pour sécuriser la demande.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité peuvent être déposés sans consentement. Tout outil de mesure d'audience, publicité ou suivi non essentiel devra rester désactivé tant que l'utilisateur ne l'a pas accepté.